Что делать если соседи шумят: после 23 или днем
Дорогие наши читатели, сегодняшний материал мы посвятим решению вопроса, что делать, если шумят соседи. Какие случаи можно квалифицировать как нарушение, до какого времени можно повышать допустимые нормативы? Как доказать вину? Эти вопросы рассмотрим в рамках данного материала.
Ситуация, в которой соседи шумят после 23.00 и позже, знакома многим жильцам многоэтажных домов. Результат такого ночного рандеву – нарушенный сон и разбитое состояние утром. А если где-то рядом идет ремонт, и покоя нет круглые сутки. Если соседи постоянно шумят, то это грозит другим жильцам нервными расстройствами и стрессами. И желая справиться с проблемой, они ругаются, угрожают своим «мучителям».
Такого категорически делать нельзя, так как можно вызвать обратную реакцию и спровоцировать месть. На вас даже могут подать заявление за угрозы. И вы уже будете выступать не пострадавшей стороной, а ответчиком. В этом материале поговорим о том, какие способы законного воздействия имеются в нашей стране. Как следует решать проблемы с шумными соседями.
Первый шаг, который можно предпринять в отношении нарушителя ночного порядка – попросить его уменьшить громкость. Но если речь идет об асоциальных гражданах, которые злоупотребляют алкоголем и наркотиками и постоянно шумят? Что делать пострадавшим соседям в таком случае, если шум не прекращается ни днем, ни ночью? Ни в коем случае нельзя самостоятельно решать вопрос, так как это небезопасно. Действовать нужно через участкового, использовать все доступные законные способы воздействия.
Правовое регулирование вопроса
В этой публикации мы постараемся максимально детально разобрать способы борьбы с шумными соседями по закону. Для этого нам нужно ознакомиться с правовыми актами, к которым нужно прибегать в такой ситуации.
Законодательные акты
| Номер проекта | Название закона и дата принятия | Вопросы, которые регулирует |
|---|---|---|
| 52 | ФЗ О санитарно-эпидемиологических нормах | Определяет, что благополучие жильцов предполагает соблюдение требований по уровню шума. Превышение допустимых значений приводит к ухудшению качества жизни |
| 188 | ФЗ Жилищный Кодекс, что от 29.04.2004 года, в части ст. 17, п. 4 | Оговаривает, что эксплуатация жилого пространства многоквартирных домов должна производиться только при уважении прав тех, кто разделяет проживание в этом объекте |
| 25 | Правительственное постановление "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями", что от 21.01.2006 года | Требование соблюдения порядка при использовании жилого помещения |
«…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан в части охраны здоровья и поддержки благоприятной среды обитания…»
Что считается нарушением
| Нормативы по ФЗ № 52 | |
|---|---|
| Период | Допустимые показатели |
| 7.00-23.00 | 40-55 дБ |
| 23.00-7.00 | 30 дБ |
| 9.00-19.00 | 55 дБ и выше только при проведении ремонтных работ |
Внимание! Дневной, ночной режим, а также период для проведения ремонта может определяться властями на местах. Следовательно, время в разных регионах может отличаться.
Чем грозит несоблюдение законных требований
| Условие | Последствие |
|---|---|
| Единичный случай | Предупреждение участкового Составление протокола полицейским |
| Игнорирование просьб и предупреждений | Штраф. Размеры устанавливаются законами местного уровня |
| Систематические нарушения | Штраф в двойном размере Возможность взыскания с нарушителя через суд компенсации морального вреда |
| Шум от квартиросъёмщиков | Расторжение арендного договора и выселение квартирантов по требованию хозяина. Соответствующее требование может быть выставлено собственнику без решения суда |
| Постоянные нарушения. При достаточном количестве жалоб и неоднократном применении штрафов | Выселение жильца, при наличии судебного решения |
| Исключения из правил | |
|---|---|
| Аварийные работы | Религиозные обряды, в частности звон колокола обрядов, например, церковный звон колокола |
| Ремонтные работы (в отведенное для ремонтных работ время, чаще с 9.00 до 19.00) допускается превышение дневного норматива по шуму | |
| Ремонтом без привязки к времени суток. Осуществлять его в таком режиме можно в новостройках, в течение 1 года и 6 месяцев с момента ввода объекта в эксплуатацию. Соответствующее послабление действует в Москве | |
| Чрезвычайные ситуации | Культурно-массовые мероприятия при согласовании с местными властями |
| Следственные действия/Мероприятия, направленные на предупреждение правонарушений | |
Основные типы соседей и шумы
В этом разделе расскажем, что можно сделать в зависимости от типа и дислокации шума. Рассмотрим все распространённые ситуации и меры воздействия на нарушителя.
Соседи шумят ночью
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Музыка · Громко работающий телевизор · Скандалы · Громкие крики | 1. Просьба вести себя тише. Если вы не знакомы с соседями, не знаете, как они себя поведут, идти к ним не нужно 2. Звонок в полицию, оформление вызов наряда 3. Если стражи правопорядка отказываются прибывать на место нарушения, то пригрозить им обращением в прокуратуру или начальству с жалобой | Грозить вызовом полиции и указывать в обращении номер своей квартиры не рекомендуется. Узнав ее, а значит и личность заявителя, нарушители могут мстить |
Шумные соседи сверху
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Шумят дети · Шум от передвижения мебели · Крики | 1. Попытка мирного урегулирования вопроса (в зависимости от ситуации) 2. Вызов участкового 3. Заявление в отделение полиции 4. Жалоба в администрацию 5. Иск в суд | Общаясь с нарушителями порядка нельзя допускать угроз, оскорблений. Этим можно дать основание для применения к вам ответственности за оскорбление личности, угрозы |
Шумные соседи сбоку
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Игра на музыкальных инструментах · Громкая музыка · Скандалы · Лай, мяуканье животных | 1. Личное предупреждение 2. Вызов участкового 3. Жалобы в администрацию 4. Жалобы в Прокуратуру на соседей/бездействие полиции и сотрудников администрации | Если сотрудники полиции отказываются приезжать на место нарушения, игнорируют его, на их бездействие можно пожать жалобу вышестоящему руководству или в Прокуратуру |
Шумные соседи снизу
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Дебош · Громкая музыка/работа телевизора · Пение | 1.Предупреждение 2. Жалобы в административные инстанции 3. Обращение в суд | Не зная нарушителей, не следует идти к ним лично. Категорически не нужно обращаться к ним во время драк, скандалов. Это небезопасно. Лучше вызывать полицию |
Если соседи делают ремонт
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Звук работающего перфоратора · Громкие стуки · Гул · Свист и пение | 1. Обсуждение с шумящими лицами графика проведения ремонтных работ 2. Предупреждение об ответственности за шум в неположенное дневное время и ночью | Для проведения ремонта предусмотрен сокращенный дневной режим. Время зависит от региона. Например, в Москве, разрешается превышать дневные показатели шума из-за ремонта с 9.00 до 19.00. Предусмотрен также так называемый «тихий час» днем, когда нужно прекращать шумные работы, в зависимости от региона это периоды 13.00-15.00 или 14.00-16.00, 12.00-14.00 |
Шумные соседи квартиросъемщики
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Фейерверки, взрыв пиротехники · Музыка · Пение · Другие громкие звуки | 1. Предупреждение самих нарушителей 2. Предупреждение хозяев 3. Требование о выселении злостных нарушителей порядка | За нарушение режима тишины хозяин по требованию недовольных соседей может выселить квартиросъемщиков. Решения суда для этого не нужно |
Соседи, что пьют и шумят
| Виды | Меры реагирования | Совет |
|---|---|---|
| · Скандалы и драки · Пение · Громкие крики · Детский плач | 1. Вызов полиции 2. Административные меры влияния 3. Обращение в суд | Если проблемы с пьющими соседями, наркоманами не удается урегулировать в административном порядке, единственный выход обращение в суд. К злостным нарушителям |
Для справки! В Московской области дневной режим шума действует с 8:00 до 21:00 в рабочие и с 10.00 до 22.00 в выходные дни.
Жалобы на соседей. Примеры и образцы обращений
Соседи шумят каждый день и не реагируют на замечания. Читатели интересуются, что же делать в таких случаях? Как не на себя неприятности, при этом дождаться желаемого результата. Рассмотрим в этом случае все возможные меры влияния.
Вызов полиции
Прослушивание музыки, игра на музыкальных инструментах – вполне безобидные и разрешенные законом мероприятия. Но слишком громкий шум, нарушающий спокойствие граждан, это уже административная ответственность. За превышение допустимого уровня звука может быть наложен Штраф. Наложить его могут на основании жалобы лица, пострадавшего от высокого шума. Ниже в статье будут рассмотрены образцы коллективной жалобы.
Внимание! В зависимости от региона штраф за шум колеблется в диапазоне 500-2000 рублей. Если нарушителем выступает должностное лицо, то материальное наказание 4-8 тыс. руб. Юридическим лицам придется платить 40-80 тыс. руб.
| Меры, предшествующие вызову полиции, если соседи шумят | ||
|---|---|---|
| Мера, которую нужно предпринять | Цель | Рекомендация |
| Опрос соседей | Обратитесь к другим соседям, которые должны слышать шум | Коллективное обращение имеет большее воздействие, нежели единичная жалоба |
| Замер уровня шума | Измеряется звук специальным прибором шумомером | Заменить прибор можно телефоном, планшетом и другим гаджетом, поддерживающим специальную программу для измерения звука |
| Запись разговора с нарушителем или противоправного действия соседа | Записать можно как сам дебош, гуляние нарушителя так и его отказ устранить шум, угрозы с его стороны | Такие видеозаписи послужат доказательством, как для участкового, так и для суда |
| Запись разговора по вызову участкового/наряда полиции | Записываются обращения в правоохранительные органы | Если представитель Закона отказывается приезжать, игнорирует обращения, записи разговоров помогут |
Информация для справки! Для измерения параметров звука компьютеры Apple (MacBook) нужно оснащать приложением Decibel Reader. На «персоналки» Intel, AMD устанавливают Audacity. Для смартфонов, планшетов подойдет программное обеспечение типа Decibel Meter, Sound Meter.
По приходу участкового, приезда наряда полиции нарушение фиксируется. На основании составленного протокола к нарушителю применяется штраф. Размер его 500 рублей и выше. Размер материального взыскания увеличивается вдвое, если не уплатить сумму вовремя. Если такая мера применялась к лицу дважды, то потерпевшая от его действий сторона вправе требовать компенсацию морального вреда.
Коллективная жалоба на соседа
В ситуации с одним нарушителем и несколькими пострадавшими можно использовать такую меру воздействия, как коллективная жалоба. Очевидно, что заявление сразу с нескольких квартир будет иметь больший вес, чем единичное обращение. Коллективное жалобное письмо, в зависимости от вида нарушения, может быть отправлено в полицию или СЭС, пожарную службу или администрацию.
Важно! На самого нарушителя, а также бездействие специалистов по вашей проблеме, можете жаловаться в Прокуратуру.
Как написать жалобу. Требования и тонкости изложения вопроса
| Требование | Пояснение |
|---|---|
| Адресат | Отправлять обращение нужно только в компетентные органы. Если шумят соседи, то жалоба в пожарную инспекцию вряд ли чем-то поможет. Идти нужно в этом случае к участковому, в администрацию и в Прокуратуру |
| Собственные данные | В письме указывается ФИО, паспортные данные, контактные номера заявителей |
| По существу | Излагать следует не эмоции, а факты. Если дети бегают днем и человека это раздражает, то это не основание для обращения. Нарушением такое действие будет квалифицировано лишь в случае, когда сильный топот или крики зафиксированы в ночное время |
| Краткость, четкость изложения | Короткие и ясные фразы, лишенные «лирических отступлений» и эмоциональной составляющей. Такого правила нужно придерживаться при составлении любого официального документа |
| Аргументация | «Мешает отдыхать» - не аргумент. Нужно указывать, что шум соседа – нарушение конкретной статьи закона |
| Грамотность | Документ должен быть составлен грамотно, как в части соблюдения правил русского языка, так и в форме жалобы. Установленного образца обращения не предусмотрено, но должны быть необходимые сведения |
| Приложения | В документе следует дать перечень доказательств, документов, которые приобщаются к обращению |
| Изложение требования | «Прошу» или «Просим» (если коллективное прошение) устранить нарушение в срок до такого числа |
Жалоба участковому
Письменное обращение к участковому будет рассмотрено с большей вероятностью, чем устные жалобы. Лучше собрать соседей, которые также страдают от шума в доме. Используйте образцы заявлений из нашего сайта, и составляйте документ самостоятельно.
Жалобу нужно зарегистрировать. Свой бланк, с входящей визой нужно сохранить. На такое обращение участковый должен отреагировать. Его задача явиться к нарушителю, провести беседу, наложить штраф (при необходимости). Жаловаться на бездействие на конкретного правоохранителя, заявители могут его начальству.
Жалоба на шумных соседей в администрацию
Еще одна инстанция, уполномоченная рассматривать обращения граждан по шумным соседям – администрация района, города. Пишется одиночное, коллективное обращение на общих основаниях. Нужно 2 экземпляра.
Как вести себя правильно в отношении шумных соседей
Давайте рассмотрим советы юриста, в части решения некоторых нестандартных ситуаций. Как влиять на квартирантов? Зачем подавать повторную жалобу, если административные меры не повлияют на ситуацию? Давайте разбираться.
Если нарушители порядка квартиранты
По ст. 18.9 предоставление жилья иностранцу с нарушением порядка карается штрафом 2000-4000 рублей. Шум квартирантов – основание для применения к собственникам меры по ст. 3.13 штрафа от 1000 до 2000 рублей. Это нормы КоАП.
Зачем писать повторную жалобу
Если очевидно, что административные меры воздействия не принесут ожидаемого результата и придется идти в суд, подать повторную жалобу все же желательно. Это будет доказательством попытки мирного урегулирования ситуации. Даже если нарушитель не будет платить штраф, наложить его надо. Так будет больше шансов выселить за злостное нарушение.
Популярные вопросы
Вопрос первый: Получил постановление на уплату штрафа за шум. Протокол не подписывал, участковому дверь не открывал. Законно ли это?
Ответ: Для наложения соответствующего взыскания могут использовать свидетельские показания, видеозапись и другие подтверждения нарушения. Если вы его не совершали, можете оспорить через суд.
Вопрос второй: Можно ли подавать в суд на квартирантов, полагаясь на ст. 35 ЖК?
Ответ: Действие статьи распространяется на владельцев квартир. В борьбе с шумными квартирантами придется сотрудничать с собственником жилой площади. При необходимости судиться с ним.
Вопрос третий: Соседи дебоширят, пьют, не смотрят за детьми. Куда жаловаться?
Ответ: В отношении невыполнения обязанностей воспитанию детей нужно подавать коллективную жалобу в органы опеки. По шуму обращайтесь в администрацию или полицию.
Итоги
Если шумят соседи, то действовать придется в зависимости от ситуации. В одном случае достаточно предупреждения участкового. В иной ситуации нужно обращаться с жалобой в администрацию. При самых безнадежных вариантах следует идти в суд. Готовясь к процессу, следует собрать доказательную базу. Прикрепляют к иску видеофайлы и фотоснимки, свидетельские показания, жалобы. Меры воздействия в отношении нарушителя – предупреждение, штраф, выселение.
